Cette page présente les cookies et autres traceurs utilisés sur autodico.fr, leur rôle, leur durée et la façon de les gérer. En résumé : nous utilisons des traceurs indispensables au fonctionnement du site et aux services que vous demandez et, seulement si vous l’acceptez, Google Analytics pour mesurer la fréquentation du site. C’est pourquoi un bandeau vous demande votre choix lors de votre première visite.
L’essentiel en bref
- Aucun traceur publicitaire, aucun module de réseau social. Nos icônes Facebook et Instagram sont de simples liens.
- Une mesure d’audience (Google Analytics), seulement avec votre accord. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun script de Google n’est chargé et aucun cookie de Google n’est déposé.
- Des cookies et traceurs techniques pour votre panier, votre compte client, la sécurité du paiement et la protection de nos formulaires contre les robots.
- Votre véhicule (« Mon véhicule ») est mémorisé uniquement dans votre navigateur : notre serveur ne lit pas cette mémoire.
- Vous pouvez refuser aussi facilement qu’accepter, et changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
Qu’est-ce qu’un traceur ?
Un traceur est une information enregistrée ou lue dans votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous consultez un site. Le cookie en est l’exemple le plus connu, mais la règle vaut aussi pour le stockage local du navigateur, les pixels invisibles ou les techniques d’identification de l’appareil.
La loi impose de recueillir votre accord avant d’utiliser un traceur, sauf s’il a pour seul but de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique, ou s’il est strictement nécessaire au service que vous avez expressément demandé (article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés). La CNIL précise ces règles dans ses lignes directrices (délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020) et dans sa recommandation sur les cookies et autres traceurs (délibération n° 2020-092 du 17 septembre 2020, modifiée par la délibération n° 2025-131 du 18 décembre 2025).
Le bandeau cookies et votre choix
Un seul usage demande votre accord : la mesure d’audience par Google Analytics. Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre choix :
- deux boutons de même taille, côte à côte, au même niveau : « Tout refuser » et « Tout accepter » ; refuser demande un seul clic, comme accepter ;
- un bouton « Personnaliser » vous permet de choisir finalité par finalité ;
- tant que vous n’avez pas répondu, aucun traceur soumis à consentement n’est déposé : si vous naviguez sans répondre, le site fonctionne normalement, sans Google Analytics ;
- votre choix, qu’il s’agisse d’un accord ou d’un refus, est conservé 6 mois, puis nous vous le redemandons ;
- le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page, vous permet de modifier votre choix ou de retirer votre accord à tout moment, aussi simplement que vous l’avez donné. Si vous retirez votre accord, les cookies de Google Analytics sont supprimés de votre navigateur.
Les autres traceurs entrent dans les cas dispensés de consentement : ils servent à mémoriser votre panier et votre choix sur les cookies, à vous garder connecté à votre compte, à sécuriser le paiement, à protéger nos formulaires et le site contre les robots ou à personnaliser l’affichage à votre demande. Nous les listons tout de même ci-dessous, par souci de transparence, comme le recommande la CNIL.
Les traceurs utilisés aujourd’hui
La mesure d’audience (Google Analytics), seulement avec votre accord
Si vous l’acceptez, nous utilisons Google Analytics pour savoir comment le site est utilisé et l’améliorer : pages consultées, pièces vues, recherches faites sur le site, ajouts et retraits du panier, commandes passées (numéro de commande, montant et pièces achetées), clics sur nos numéros de téléphone, notre adresse e-mail ou le bouton « Itinéraire ». Google Analytics enregistre aussi des informations techniques : type d’appareil, navigateur, page de provenance et localisation approximative (ville), déduite de votre adresse IP.
Nous ne transmettons à Google ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone, ni votre adresse.
| Nom | Émetteur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
_ga |
Google, déposé sur autodico.fr | Distinguer les visiteurs, par un identifiant aléatoire, pour compter les visites | 13 mois |
_ga_3GW5LGVPNY |
Google, déposé sur autodico.fr | Mémoriser l’état de votre visite en cours | 13 mois |
Ce que vous devez savoir :
- Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), qui agit pour notre compte. Des données peuvent être traitées aux États-Unis par Google LLC, certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
- Les données liées à l’identifiant de votre navigateur sont conservées 14 mois au plus dans Google Analytics, puis supprimées. Seules des statistiques agrégées, qui ne vous identifient pas, sont conservées au-delà.
- Nous n’utilisons pas Google Analytics à des fins publicitaires : il n’est relié à aucun compte publicitaire et les signaux Google (suivi des utilisateurs connectés à leur compte Google) ne sont pas activés.
- Pour en savoir plus : comment Google utilise les données des sites qui utilisent ses services.
La mémorisation de votre choix sur les cookies
| Nom | Émetteur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
autodico_consent |
autodico.fr | Retenir votre choix sur la mesure d’audience (accord ou refus), pour ne pas vous le redemander à chaque page | 6 mois |
Ce cookie ne contient que votre choix. Il est dispensé de consentement, car il sert justement à respecter votre décision.
La mémorisation de votre véhicule (« Mon véhicule »)
Lorsque vous choisissez un véhicule dans le sélecteur (marque, gamme, modèle, motorisation), nous le mémorisons pour l’afficher en haut des pages et vous ramener en un clic aux pièces qui lui correspondent.
| Nom | Émetteur | Type | Contenu | Durée |
|---|---|---|---|---|
autodico:vehicule |
autodico.fr | Stockage local du navigateur (ce n’est pas un cookie) | Marque, gamme, modèle et motorisation choisis, et date du choix | 13 mois à compter de votre dernier choix, ou jusqu’à ce que vous cliquiez sur « Oublier ce véhicule » ou effaciez les données du site |
Ce que vous devez savoir :
- Cette information reste dans votre navigateur. Contrairement à un cookie, elle n’est pas envoyée avec vos visites : notre serveur ne la lit pas et nous ne la transmettons à personne.
- Elle ne contient ni votre immatriculation, ni votre numéro VIN, ni aucune donnée qui vous identifie.
- Elle ne sert ni à la publicité ni à des statistiques.
- Vous pouvez l’effacer à tout moment avec le bouton « Oublier ce véhicule », affiché à côté du véhicule mémorisé.
- Ce stockage est dispensé de consentement : c’est une personnalisation de l’affichage que vous demandez vous-même, et qui fait partie du service attendu d’un site de pièces détachées.
Choisir un véhicule vous amène ensuite sur la page des pièces correspondantes, comme n’importe quel lien. L’adresse de cette page apparaît alors dans les journaux techniques du serveur, comme toute page consultée, et, si vous avez accepté la mesure d’audience, dans Google Analytics (voir notre politique de confidentialité).
Les cookies du panier et de la commande
Ces cookies sont déposés par la boutique (WooCommerce) sur autodico.fr lorsque vous ajoutez une pièce au panier. Sans eux, votre panier se viderait à chaque page.
| Nom | Émetteur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
woocommerce_cart_hash |
autodico.fr | Détecter les changements du contenu du panier | Session (supprimé à la fermeture du navigateur) |
woocommerce_items_in_cart |
autodico.fr | Détecter les changements du contenu du panier | Session |
wp_woocommerce_session_ suivi d’un identifiant |
autodico.fr | Associer votre navigateur à votre panier | 2 jours |
store_notice suivi d’un identifiant |
autodico.fr | Mémoriser que vous avez fermé un message d’information de la boutique, si un tel message est affiché | Session |
Ces cookies ne contiennent ni votre nom ni vos coordonnées : ils relient seulement votre navigateur au panier enregistré sur notre serveur.
Les cookies de connexion au compte client
Ils sont déposés seulement si vous vous connectez à votre compte client.
| Nom | Émetteur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
wordpress_logged_in_ suivi d’un identifiant |
autodico.fr | Vous garder connecté à votre compte | Session, ou 14 jours si vous cochez « Se souvenir de moi » |
wordpress_sec_ suivi d’un identifiant |
autodico.fr | Sécuriser votre connexion | Session, ou 14 jours si vous cochez « Se souvenir de moi » |
wordpress_test_cookie |
autodico.fr | Vérifier que votre navigateur accepte les cookies, condition pour se connecter | Session |
Les cookies de sécurité du paiement
Le paiement en ligne passe par notre prestataire Stripe, y compris lorsque vous choisissez Klarna. Son module de paiement n’est chargé que sur les pages de commande et de paiement, lorsque vous avez décidé de payer. Il dépose alors, lui-même ou par le service anti-robot qu’il charge, des cookies et d’autres traceurs qui servent à sécuriser la transaction et à détecter les paiements frauduleux, notamment les suivants :
| Nom | Émetteur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
__stripe_mid |
Stripe | Prévenir la fraude : évaluer le risque d’une tentative de paiement | 1 an |
__stripe_sid |
Stripe | Prévenir la fraude : évaluer le risque d’une tentative de paiement | 30 minutes |
| hCaptcha (service anti-robot qui fonctionne dans un cadre invisible) | hCaptcha (Intuition Machines, Inc., États-Unis), chargé par Stripe | Prévenir la fraude : vérifier que le paiement est fait par une personne et non par un robot, à partir de signaux comme les mouvements de la souris, le défilement ou la frappe au clavier, et fournir à Stripe des indicateurs de risque supplémentaires | 30 jours au plus, selon hCaptcha |
Intuition Machines, Inc. fournit ce service à Stripe en tant que sous-traitant et, selon Stripe, ne traite les données personnelles que pour fournir ses services à Stripe (voir la liste des sous-traitants de Stripe et la politique de confidentialité de hCaptcha, en anglais).
Stripe utilise ces informations, en tant que responsable de traitement indépendant, uniquement pour lutter contre la fraude au paiement, y compris en les comparant avec des signaux observés chez d’autres marchands utilisant Stripe. Nous les considérons comme strictement nécessaires à la sécurité du paiement que vous avez demandé. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Pour en savoir plus, consultez la politique relative aux cookies de Stripe et sa politique de confidentialité. L’authentification forte de votre paiement (3-D Secure) se déroule ensuite sur l’interface de votre banque, qui applique ses propres règles.
Lorsque votre appareil le permet, Stripe affiche aussi sur la page de commande un bouton Apple Pay ou Google Pay. Ces services ne sont utilisés que si vous les choisissez pour payer : Apple ou Google traitent alors les données de ce paiement selon leurs propres politiques de confidentialité.
Si vous choisissez de payer avec Klarna, vous êtes redirigé vers le site de Klarna, qui applique sa propre politique relative aux cookies.
La protection de nos formulaires contre les robots (Cloudflare Turnstile)
Pour protéger nos formulaires contre les envois automatisés par des robots (par exemple des tests de cartes bancaires volées sur la page de commande ou des tentatives de connexion en masse), nous utilisons le service Turnstile de Cloudflare sur la page de commande (et la page de paiement d’une commande existante), sur les formulaires de connexion au compte client, de création de compte et de mot de passe oublié, et sur le formulaire de rétractation. Il n’est chargé que sur ces pages.
| Nom | Émetteur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
cf.turnstile.u (stockage local du navigateur, dans le cadre servi par challenges.cloudflare.com, le plus souvent invisible) |
Cloudflare, Inc. (États-Unis) | Vérifier que le formulaire est envoyé par une personne et non par un robot, à partir de signaux techniques du navigateur et de l’appareil (adresse IP, caractéristiques du navigateur, fonctions disponibles, comportement sur la page). Turnstile ne lit pas ce que vous saisissez dans le formulaire. Une case à cocher ne s’affiche que si le service a un doute | Durée non indiquée par Cloudflare : ce stockage n’a pas de date d’expiration et reste en principe dans votre navigateur jusqu’à ce que vous effaciez les données de navigation |
Cette vérification sert uniquement à protéger les services que vous demandez (commande, compte client, rétractation) contre les envois automatisés. Nous la considérons comme strictement nécessaire à ces services : elle ne demande donc pas votre accord. Elle ne sert ni à la publicité ni à la mesure d’audience. Cloudflare effectue cette vérification pour notre compte. Il utilise aussi ces signaux pour son propre compte, dans un seul but : améliorer la détection des robots par Turnstile. Selon Cloudflare, ces signaux ne servent pas à identifier, profiler ou cibler des personnes (voir l’avenant de confidentialité de Turnstile, en anglais).
Le test de sécurité de notre hébergeur
Notre hébergeur, o2switch, protège le site contre les attaques automatisées. Lors de certains envois de formulaire (ajout au panier, commande, connexion), il peut vérifier que votre navigateur n’est pas un robot et déposer pour cela un cookie sur autodico.fr.
| Nom | Émetteur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
o2s-chl |
o2switch (notre hébergeur), déposé sur autodico.fr | Retenir que votre navigateur a passé le test de sécurité de l’hébergeur | 24 heures |
Ce cookie ne sert qu’à la sécurité du site : il est dispensé de consentement.
Ce que nous n’utilisons pas
- Aucun traceur publicitaire ni pixel de réseau social. Les icônes Facebook et Instagram en bas de page sont de simples liens vers nos pages sur ces réseaux : elles ne chargent aucun contenu de ces réseaux et ne déposent aucun traceur. Si vous cliquez, vous arrivez sur leur site, qui applique sa propre politique.
- Aucun contenu tiers intégré qui déposerait ses propres cookies ou traceurs, en dehors des services de sécurité décrits ci-dessus (Stripe et Cloudflare Turnstile) : les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur, et nous n’intégrons ni carte ni vidéo. Le bouton « Itinéraire » ouvre un service de cartographie dans un nouvel onglet, seulement si vous cliquez : ce service applique alors sa propre politique.
- Aucun pixel de suivi à des fins commerciales ou statistiques dans les e-mails liés à vos commandes (recommandation de la CNIL sur les pixels de suivi dans les courriers électroniques, délibération n° 2026-042 du 12 mars 2026).
Évolutions
Si nous ajoutons un autre outil qui demande votre accord, nous vous redemanderons votre choix. Si nous ajoutons un service technique qui dépose ses propres cookies, par exemple un service de protection du site contre les attaques, nous le listerons ici avec son rôle et sa durée.
Comment gérer vos choix
Pour la mesure d’audience, utilisez le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page : vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre accord à tout moment.
Vous pouvez aussi, à tout moment, bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Effacer les « données du site » supprime à la fois les cookies, votre choix sur les cookies (le bandeau s’affichera de nouveau) et le véhicule mémorisé.
Attention : si vous bloquez les cookies indispensables, votre panier ne sera plus conservé, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte et le paiement risque d’échouer. Si vous effacez le stockage local, le site oubliera votre véhicule.
Pour savoir comment faire dans votre navigateur :
Pour en savoir plus
- Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles.
- La CNIL propose des conseils pratiques sur cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.
- Pour toute question, écrivez-nous à contact@autodico.fr.